Организаторами мероприятия выступили: ГК «БестЪ», сеть коворкингов и франшиза PAGE, консалтинговая компания IPG. Estate и коворкинг Case. При поддержке издания Недвижимость и строительство Петербурга.
Рынок коворкингов активно развивается с 2019 года. Этому способствовало несколько факторов: рост удалённой занятости, увеличение доли самозанятых, фрилансеров и малого бизнеса, развитие экономики совместного потребления, а также рост спроса на гибкое и масштабируемое рабочее пространство с низким уровнем риска среди корпоративных клиентов. По данным ГК «БестЪ» сейчас на российском рынке представлено 650 коворкингов и гибких офисов общей площадью почти 550 тыс. кв. м, более 60% объектов приходится на Москву. По данным IPG. Estate на текущий момент в Санкт-Петербурге работает порядка 80 гибких офисных пространств общей площадью 75 000 кв. м. Средневзвешенный показатель заполняемости по рынку находится на уровне 80%. Экономическая ситуация способствует популярности коворкингов и сервисных офисов, которые позволяют оперативно оптимизировать рабочее пространство под тактические задачи компании.
Мария Сумарокова, генеральный директор УК PAGE (сеть коворкингов PAGE): «Коворкинги и сервисные офисы изначально проектируются максимально гибко и готовы к трансформации под „адекватные“ запросы клиента, которые отвечают концепции well-being и финансовой модели, привлекательной для инвестора пространства. В текущей экономической ситуации спрос от клиентов-арендаторов на максимальную гибкость растёт — как в площадях (с возможностью оперативно сократить или увеличить количество сотрудников), так и в арендных условиях и сроках аренды. Мы также отмечаем, что спрос активнее всего растёт именно на сетевые качественные проекты, поскольку позволяет компаниям размещать свои сотрудников в разных локациях, ближе к дому. Единые стандарты и оптимизация временных затрат на документооборот являются для них важным фактором при заключении контракта. Приоритетным направлением развития для сети PAGE мы по-прежнему считаем города-миллионники и франшизную модель».
Иван Починщиков, управляющий партнёр IPG. Estate: «Мы отмечаем увеличение спроса на небольшие площади в коворкингах, которые арендуются, в том числе, уходящими с российского рынка компаниями для сохранения небольших команд. По нашему коворкингу Case мы видим, что основной спрос сосредоточен в корпоративном сегменте. Компаниям-арендаторам важны качественно оборудованные рабочие места, предоставляемый сервис, а также комьюнити, складывающееся в коворкинге. Вместе с тем, мы фиксируем освобождение большого объёма площадей в классических офисах (140 тыс. кв. м в Санкт-Петербурге и порядка 800 тыс. кв. м в Москве по состоянию на середину июня 2022 года), которые составляют „скрытое“ предложение и выйдут на рынок до конца года. Это полностью оборудованные дизайнерские офисы от уходящих IT-компаний, которые частично будут сдаваться в субаренду. В новых формирующихся условиях те компании, которые привыкли экономить на офисе, получили возможность арендовать высококлассные помещения без дополнительных затрат».
Эксперты отмечают, что в среднесрочной перспективе следует ожидать усиление конкуренции среди собственников офисных зданий, что приведёт к более чёткой сегментации рынка. По мнению Георгия Рыкова, генерального директора «БестЪ. Коммерческая недвижимость», основная тенденция — это сокращение классических офисных пространств. В конкурентной борьбе выиграют те проекты, которые предложат своим арендаторам гибкость и удобные IT-решения, максимально отвечающие потребностям бизнеса. Александр Арбузов, партнёр Дювернуа Лигал, прогнозирует увеличение рисков неплатёжеспособности арендаторов: «Большой объём работы у нашей судебной практики (которая, к слову, заняла первые места в рейтингах на Северо-Западе) показывает, что это общий тренд для всех сфер. Как ни странно, этому способствует и мораторий на банкротства с 1 апреля до 1 октября. Как следствие ожидаем усиление требований к новым арендаторам, в первую очередь в части проверки их платёжной репутации. С другой стороны, появление свободных площадей приводит к тому, что арендодатели становятся более гибкими при согласовании условий договоров аренды с новыми арендаторами, готовы подстраиваться под их нужды (особенно якорных арендаторов). Мы уже часто видели это при представлении интересов клиентов — арендаторов в других регионах. Уже меньше такого, как раньше: «Это наш стандартный договор аренды, ничего менять не будем».
О клиентском опыте рассказал Асиф Исмаилов, директор филиала АСТ в Санкт-Петербурге: «Самостоятельный поиск нового офиса для АСТ в Петербурге оказался гораздо сложнее, чем я мог предположить. Во-первых, трудно охватить весь рынок предложений, а во-вторых, непросто избежать непрозрачных, курьёзных, и, порой, сомнительных ситуаций на этом пути. На личном опыте я убедился, что безопаснее будет доверить поиски профессионалам —с брокером дело идёт значительно быстрее и комфортнее, плюс брокер помогает минимизировать риски (подлог, отсутствие правоподтверждающих документов) и берёт на себя взаимодействие с „несервисными“ арендодателями. Удивило, что многие собственники-арендодатели не заботятся о защите своего имущества от несчастных случаев, не учитывают в договоре аренды обязательство арендатора о заключении договора страхования гражданской ответственности перед третьими лицами и не обязывают страховать своё имущество, а это определённый риск, в том числе и для арендатора. Как страховой брокер я всегда обращаю внимание на такие вещи. Согласитесь, гораздо комфортнее работать, когда знаешь, что соседи по бизнес-центру застраховали свою ответственность и при возникновении страхового случая мне не придётся бегать по судам — ущерб возместит страховая компания».
Практики рынка, развивающие формат коворкингов не первый год, отмечают разнообразие трендов, активно двигающие отрасль. Причём по некоторым параметрам российские гибкие офисы превосходят зарубежные аналоги.
Максим Никитин, директор по развитию HEADWAY: «В тренды бизнеса всегда попадает то, что ведёт к росту прибыли компании. Для коворкингов мы выделяем 5 ключевых трендов: повышение качества взаимодействия „клиент-коворкинг“, дальнейшее развитие нишевых пространств (коворкинги „для мам“, „для дизайнеров“, „для киноманов“), оптимизация штата сотрудников, предоставление клиентам управленческой аналитики с динамически обновляемыми показателями, снижение затрат на расходные материалы. Поколение зумеров привыкло к удобным приложениям, где в 2 кнопки решается любая задача. Более того, в этом приложении бренд знает клиента „в лицо“, обращается к нему по имени, помнит о его предпочтениях и поздравляет его с днём рождения. В HEADWAY мы разработали личный кабинет резидента доступный с мобильных телефонов и с компьютера, через который наши резиденты могут легко взаимодействовать с коворкингом. Автоматизация бизнеса — глобальный тренд, в будущем нас ждёт цифровое пространство, где сервисные офисы и коворкинги функционируют с минимальным человеческим участием (администратор + уборщица), а клиенты „бесшовно“ взаимодействуют с любой площадкой. Как это будет: NFC или QR-код для входа в помещение; настройка бронирования и оплаты рабочих мест в личном кабинете резидента; метод авторизации на рабочем месте через QR или NFC; активизирующий по команде CRM розетку на рабочем месте автомат; „умная камера“, которая посчитает проведённое на рабочем месте время и отправит данные в CRM; CRM будет делать сверку с количеством активированного времени и корректировать сумму списания со счёта резидента».
Ирек Аллаяров, управляющий партнёр сети смарт-офисов SOK: «Три основные тенденции рабочих пространств — экологичность, технологичность и комьюнити. Одна из причин, почему смарт-офис занял свою позицию на рынке и обретает всё большую популярность — это возможность бизнеса концентрироваться только на своих задачах. Все бытовые вопросы решаются нажатием кнопки телефона: будь то оплата, заказ пропуска, расширение рабочей площади или заказ еды — для всего есть приложение. Большое внимание уделяется нетворкингу и обучающим программам — это обязательное требование предпринимателя. Офис это больше не пространство, но инструмент для осуществления больших целей».
Аня Саркисьянц, основатель и руководитель студии Dеsignic: «Сегодня есть ощущение, что ковидные года заморозили все тенденции и только сейчас они начинают немного оттаивать с напоминанием, а что же было можно и актуально во временам «до». Даже на международной выставке iSaloni в этом году было ощущение, что все боятся резко вводить моду и задавать тренды, все вспоминали уже пройденный материал. Тем не менее те тренды, которые были актуальны прошлые годы, активно развивались по горизонтали, углублялись и дорабатывались, особенно это касается технологий и диджитализации!
Ещё ждём, когда начнутся последствия нынешней мировой ситуации, так как здесь как раз таки есть сильные предпосылки для чего-то нового в офисном сегменте."
Коворкинги станут вариантом выхода из ситуации для компаний, которые хотят быть гибкими в условиях турбулентности. «Как и после любого „чёрного лебедя“, экономике и бизнесу потребуется время на адаптацию к новым условиям. Мы видим увеличение запросов от клиентов на оптимизацию бизнес-процессов и желание минимизировать расходы на содержание офиса, увеличение спроса на услугу системы бронирования рабочих мест, которая позволяет более эффективно управлять пространством и сервисами. Благодаря чему можно наблюдать рост в некоторых сферах бизнеса, в том числе и в IT, так как появилась потребность импортозамещения многих зарубежных продуктов и сервисов. Такая тенденция приведёт и к выравниванию спроса на услуги коворкингов», — подтверждает Алексей Михайловцев, Head of product SimpleOffice.
Все эксперты, принявшие участие в CoworkingFest, говорили о дальнейшем развитии рынка с точки зрения клиентоориентированности. Успех офисных проектов будет зависеть не только от локации, но и от предлагаемых инноваций в организации офисных пространств.
Юрий Можейко, коммерческий директор «ГЛАССКОН»: «В настоящий момент мы наблюдаем тренд на гибридные пространства, где одну часть помещения арендаторы снимают на долгосрочной основе, а другая часть отведена под коворкинг. Думаю, в будущем будет продолжаться развиваться тренд на интеграцию „гибких пространств“ в объекты различной направленности: аэропорты, торговые центры, апарт-отели и гостиницы, центры сервисного обслуживания автомобилей и т. д. В общем, в те места, где человек потенциально проводит продолжительный период времени и может испытать потребность в услугах коворкинга».
Лариса Аниканова, генеральный директор Бюро офисных и общественных пространств AIKIdesign: «Создание атмосферности и эргономичного пространственного решения требуют в большей степени творческих, нежели финансовых усилий. Продуманность и грамотное включение разнообразных сервисов для резидентов становятся всё более важными. Возможность расширения сервисов и дополнительная цифровизация появляются за счёт бюджета сэкономленного творческим подходом к дизайну пространства. Симфония атмосферности, эргономичности, функциональности и набора сервисов позволяют в полной мере настроиться на работу, что привлекает и будет привлекать в современные гибкие офисные пространства».
Дмитрий Веселов, управляющий партнёр MELTZER GROUP: «Как мебельное производство и служба комплектации „под ключ“, мы исходим из понимания того, что заказчику сейчас необходимо инвестировать не в капитальные вложения, а в развитие. Следовательно необходимо минимизировать затраты на меблировку объекта без потери функциональных качеств и сроков гарантии на мебель. А также иметь такие планировочные решения, чтобы плотность рассадки была максимально экономически выгодной, но без ущерба эргономике пространства. Поэтому мы кастомизируем мебель, предлагаем мобильные проектные решения для быстрой трансформации пространства под актуальные задачи, а также берём курс на разумное импортозамещение с полным сохранением привычного сервиса».
Иван Гуськов, основатель CEO Apollax. space: «Концепция work-life balance находит сегодня отражение в архитектуре и наполнении коворкинга. Мы ориентируемся на потребности арендаторов и создаём офисы с возможностью трансформации и кастомизации: правильной эргономикой пространства, мебелью с шумопоглощением, универсальным дизайном, увеличенной площадью функциональных зон. Все эти детали подчёркивают повышенную заботу наших компаний-арендаторов о своих сотрудниках и способствуют физическому, ментальному и социальному комфорту».
Сейчас коворкинги представлены в 62 российских городах, основные центры концентрации помимо двух столиц — Казань, Екатеринбург, Краснодар, Сочи и Новосибирск, и рынок активно развивается. По прогнозам экспертов, рост предложения может составить 50%.
Мурад Дамиров, совладелец и управляющий партнёр сети сервисных офисов #BusinessClub от Capital Group: «Мы развиваем формат сервисных офисов уже 4 года, внимательно следим за мировыми трендами и могу сказать, что по многим параметрам российские проекты опережают рынок. Например, у нас отлично внедрена диджитализация эксплуатации, которая позволяет решать все проблемы арендаторов практически в режиме реального времени. Также хорошо работают различные системы бронирования (рабочих мест, переговорных), существенно упрощающие взаимодействия внутри объекта. В целом, IT-решения, направленные на улучшение клиентского сервиса, помогают оперативно реагировать на запросы клиентов, снимая с арендаторов часть операционных задач».
Официальные партнёры фестиваля: Компания ГЛАССКОН, ЛИИС и SIMPLE OFFICE
Партнёры: Студия Designic, смарт-офисы и коворкинги SOK, бутиковый коворкинг Headway, Компания Фрегат, МДМ-Лайт, УК «МТЛ», wave. service и Meltzer. PR-партнёр «Репутация».
Партнёры BestBreakfast: «Дювернуа Лигал», постоянный партнёр «СтройЭксперт», банк-партнёр «ПСКБ», «Авантел», компания «АСТ».
Деловая ассоциация-партнёр НАОК. Официальный информационный партнёр и со-организатор по дизайну пространств: Officenext, Премия-партнёр: Workspace Awards. Деловые партнёры: Российско-Германская внешнеторговая палата, Объединение Административно-хозяйственных профессионалов, РГУД.
Официальный радио-партнёр Business FM в Санкт-Петербурге; Генеральный интернет-партнёр Arendator.ru; Официальный деловой партнёр РБК Петербург, при поддержке: Officemaps, Недвижимость и строительство Петербурга.
